Der Kurs bietet eine umfassende Einführung in das Wissensmanagement und seine Bedeutung für Unternehmen. Teilnehmer erhalten einen Überblick über die wichtigsten Begriffe und Konzepte des Fachgebiets. Dabei werden unterschiedliche Ansätze des Wissensmanagements betrachtet, darunter technologische, verhaltensorientierte und integrative Modelle​.

Ein besonderer Fokus liegt auf Wissenscommunitys, ihrer Entwicklung und den Erfolgsfaktoren für effektive Zusammenarbeit​. Die Rolle von Social Software und Enterprise 2.0 für den Wissensaustausch wird analysiert​.

Neben theoretischen Grundlagen werden auch Methoden und Werkzeuge zur praktischen Umsetzung von Wissensmanagement-Strategien vorgestellt​. Die Teilnehmer lernen, wie soziale Netzwerkanalyse zur Optimierung interner Wissensstrukturen genutzt werden kann​.

Fallstudien und Praxisbeispiele ermöglichen eine anwendungsnahe Vertiefung des Themas. Der Kurs richtet sich an Studierende, Fachkräfte und Führungskräfte, die Wissensmanagement gezielt einsetzen möchten.