Business Process Management is:
Die Gesamtheit von Methoden, Techniken und Werkzeugen zum Identifizieren, Erheben, Analysieren, Verbessern, Ausführen und Überwachen von Geschäftsprozessen, die das Ziel verfolgen, deren Leistung zu optimieren (Dumas et al. 2018).
Die Gesamtheit von Methoden, Techniken und Werkzeugen zum Identifizieren, Erheben, Analysieren, Verbessern, Ausführen und Überwachen von Geschäftsprozessen, die das Ziel verfolgen, deren Leistung zu optimieren (Dumas et al. 2018).